อ้างอิง

เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy และรักษาความปลอดภัยล็อบบี้ คุณควบคุมข้อมูลได้ตลอดเวลาและสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบัญชีและธุรกรรมเข้ารหัสทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์คุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก
money87 เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เราจะส่งข้อมูลที่คุณขอในรูปแบบที่อ่านได้ และยืนยันเมื่อการลบเสร็จสมบูรณ์

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณทันที สะดวกที่สุดสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำตอบรวดเร็ว

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเราหน้าล็อบบี้ ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในสองสามวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลพื้นฐานที่เราเก็บ แก้ไขการตั้งค่าคุกกี้ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้ตรงนั้น การดำเนินการบางอย่างต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

มาตรการปกป้อง

เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีอย่างไร

ความปลอดภัยข้อมูลเริ่มจากการเข้ารหัสทุกการส่งระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์ล็อบบี้ แต่คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลการชำระเงินจาก PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บแยกจากข้อมูลล็อบบี้

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัสมาตรฐาน รหัสผ่านไม่เคยถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และระบบจะแฮชก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล ธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy ได้รับการปกป้องเพิ่มเติมด้วยโปรโตคอลการชำระเงิน

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าล็อบบี้ คุณสามารถดูและปรับการตั้งค่าคุกกี้ในหน้าบัญชีได้ตลอดเวลา คุกกี้บางตัวจำเป็นเพื่อให้ล็อบบี้ทำงานแต่คุกกี้เพิ่มเติมสามารถปิดได้หากคุณต้องการ

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีเราจะเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

การแชร์ข้อมูล

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด การเปิดเผยจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย พันธมิตรการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet SCB Easy จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวิธีชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อเช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเช่น IP และอุปกรณ์ถูกบันทึกเพื่อรักษาความปลอดภัย

ได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดู ทีมจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสและถูกเก็บแยกจากข้อมูลล็อบบี้ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลการชำระเงินที่สมบูรณ์ บันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงและสถานะธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้จดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าล็อบบี้เช่นภาษาและเกมที่เข้าถึงล่าสุด คุกกี้บางตัวจำเป็นเพื่อให้ระบบทำงาน แต่คุณสามารถปิดคุกกี้เพิ่มเติมในหน้าบัญชีได้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อการตลาด พันธมิตรการชำระเงินจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทสดหรือหน้าการตั้งค่าบัญชี ทีมจะยืนยันตัวตนแล้วลบข้อมูลส่วนตัวและประวัติล็อบบี้ทั้งหมด บันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดก่อนลบอย่างถาวร
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต